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NEUES RATHAUS LINZ  |  28.2.-1.3.2019

Service Design Challenge

LINZ

#sdc2019

im Auftrag des Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung
SERVICE DESIGN MACHT SCHULE

Hard Facts

  • für ca. 180 Schüler und Schülerinnen aus ganz Österreich

  • in 30 Gruppen zu ca. 5 Themen

  • begleitet von ausgewählten Service Design ExpertInnen

Wissenswertes

Verpflegung

Fühlt euch rundherum gut versorgt. Am Donnerstag und am Freitag haben wir Jause und Mittagessen für euch vorgesehen. Vor dem Besuch des Ars Electronica Center (AEC) gibt es außerdem einen "Snack to go". Sollte es trotzdem noch zu wenig sein, dann sind in fußläufiger Nähe Lebensmittelhändler, Bäcker & Co für euch da.

Unterkunft

Anreise

Informationen zur Anreise (öffentlich & privat) findest du im Download-Bereich.

8:30 - 9:30 Registrierung

9:30 - 17:00 Service Design Challenge

8:30 - 9:30 Registrierung

9:30 - 17:00 Service Design Challenge

 

Location: Walker Bar

Freut euch auf leckere Burger, also Hunger mitnehmen! Selbstzahler.

18:00 Get Together

Mittwoch, 27.2.

Location: Neues Rathaus Festsaal Linz

Location Chill Out: Ars Electronica Center

17:30 - 18:30 Deep Space (2 Shows à 30 Min)

18:30 - 21:00 Music & Drinks Sky Loft. Selbstbezahler.

8:30 - 9:30 Registrierung

9:30 - 17:00 Service Design Challenge

17:30 - 21:00 Chill Out

Donnerstag, 28.2.

8:00 - 8:30 Check In

8:30 - 13:30 Service Design Challenge

13:00 - 14:30 Ergebnis-Präsentation

15:00 Check Out

Freitag, 1.3.

Unter dem Motto „Unsere Welt in 5 Jahren“ treffen sich ambitionierte Schüler*innen um ihre Fähigkeiten an realen Service Design Beispielen zu trainieren. Eine Premiere für die Humanberuflichen Schulen und ausgewählte Wirtschaftspartner. Zwei Tage, an denen alle intensiv miteinander arbeiten, entwickeln und Spaß haben.

#sdc2019

SERVICE DESIGN

Der Nutzer steht im Mittelpunkt

Bei der Service Design Challenge Linz werden alle Projekte auf Basis der Bedürfnisse der potentiellen Kunden entwickelt. Das ist ein Kernelement von Service Design .

Service Design ist eine Denkweise, ein Angebot an Methoden und eine gemeinsame Sprache für den Prozess der Gestaltung von Dienstleistungen. 

 

Der Ansatz ist stets kundenzentriert, der Weg ist interdisziplinär. Das Ziel ist die Schaffung von einzigartigen Kundenerlebnissen und marktgerechten Services.

 

Zum Download

Handout

Anleitung

Wörterbuch

DSGVO

Anreise

 

Ansprechpartnerinnen

Birgit Wagner
HLF Tourismusschulen Krems
Sylvia Prunthaller
Service Designerin
Katharina Ehrenmüller
Service Designerin
Kordula Gaiseder
HLW Linz-Auhof
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Bildergalerie der #sdc2019

 

Unsere fantastischen Wirtschaftspartner

In die Challenge fließt viel Fleiß und Energie. Von allen Beteiligten. Damit es auch bei diesem Event WIN-WIN Effekte gibt, stellen wir Ihnen hier unsere Wirtschaftspartner vor. Jeder bringt sich ein, ist mitten drin und nicht nur dabei und holt die richtigen Erkenntnisse raus.

 

Heidemarie Paul 

Manager Marketing Communication Austria

Bosch eBike Systems

Das eBike ist ein fixer Bestandteil im modernen Mobilitätsmix. Um die elektrifizierte Mobilität der Zukunft sicherzustellen, benötigen wir neben entsprechenden Rahmenbedingungen vor allem Menschen, die hinter diesem Gedanken stehen – und das ist zweifelsohne die Jugend von heute. Wir erachten es als besonders wichtig, auf die Wünsche und Anforderungen der zukünftigen Entscheidungsträger einzugehen und sind schon gespannt auf die Feedbacks im Rahmen der Service Design Challenge.

Kerstin Höckner

Mitgliedschaft und Clubservices
ÖAMTC Oberösterreich

Was will der ÖAMTC?. Seine Mitglieder Tag für Tag in ihren individuellen Mobilitätsbedürfnissen bestmöglich unterstützen.

Die Mobilität befindet sich im Wandel. Im nächsten Jahrzehnt wird sich der Antrieb der Fahrzeuge verändern.

Ebenfalls werden sich die Werte und Bedürfnisse und somit das Verhalten der Menschen bezüglich der Nutzung von Verkehrsmittel grundlegend wandeln.

Wenn man von der Zukunft spricht, muss man die Jugend von heute fragen. Die Service Design Challenge bietet den Jugendlichen eine hervorragende Bühne für ihre Ideen und Ansichten. Wir wollen das nutzen und unterstützen und „die Trends von morgen bereits heute erkennen“.

Thomas Gillesberger

Geschäftsführer
Format Werk

Ich habe schon selbst an einer Service Design Challenge teilgenommen und enorm viel daraus mitgenommen. Deswegen bin ich überzeugt: je früher man sich mit dieser Systematik und Denkweise vertraut macht, desto besser. Sie ist in vielen Lebenssituationen von Nutzen.

Klaus Fetka
Personalleiter Österreich

Porsche Holding

Die Porsche Holding steht für starke Marken, moderne Mobilität und vielfältige Karrieremöglichkeiten.

Es ist uns wichtig einen Einblick in die Gedanken, Meinungen und Ideen der Jugendlichen zu bekommen. Deshalb freuen wir uns auf einen spannenden Austausch auf der diesjährigen Service Design Challenge!

Pauline Seidermann

Vorstandsdirektorin

voestalpine Steel Devision

Eines unserer Ziele sind nachhaltig zufriedene Kunden und Mitarbeiter. Innovative Methoden helfen uns bei der Identifizierung der wichtigsten Bedürfnisse dieser Gruppen. Wir sind uns sicher, durch die Service-Design-Challenge neue Erkenntnisse zu beiden wichtigen Gruppen zu erhalten.

Andreas Winkelhofer

Geschäftsführer

Oberösterreich Tourismus

Wir geben den Jugendlichen mit der Challenge die Möglichkeit ihre Sichtweisen und Talente einzubringen. Gerade im Tourismus sind die Menschen der Schlüssel zum Erfolg. Die SD Challenge wird einen großartigen Input für unsere Gäste und Gastgeber von morgen liefern.

Maximilian Pointner

Vorstand
Sparkasse 

Die Sparkasse OÖ ist mit George Innovationsführer im digitalen Banking. Auch mit unseren Filialstandorten gehen wir neue Wege. Bei uns entscheiden die Kunden selbst, welche Dienstleistungen sie wann und wo in Anspruch nehmen. Im Rahmen der Service Design Challenge nutzen wir die kreativen Ideen junger Menschen, um uns ständig weiter zu entwickeln.

Stefan Bauer

Prokurist

NÖ Werbung

Wir verstehen uns als Motor für die Entwicklung von touristischen Innovationen in Niederösterreich – dabei spielt Service Design eine wesentliche Rolle. Die SD-Challenge ist für uns eine Chance, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste von morgen kennenzulernen, besser zu verstehen und die Erkenntnisse in der Produktentwicklung zu berücksichtigen.

Dr. Walter Aichinger

Präsident

OÖ Rotes Kreuz

Wer sich freiwillig engagiert, findet Sinn im Leben und stärkt unser Gemeinwohl. Wir möchten Jugendliche begeistern, sich aktiv in unsere Gesellschaft einzubringen. Die Service Design Challenge bietet eine ausgezeichnete Möglichkeit, das Thema Freiwilligkeit aus der Sicht junger Menschen zu behandeln. Wir wollen ihre Kreativität nutzen.

Nina Panholzer
GF Gesellschafterin

Prizovsky & Partner

Ich durfte selbst schon mehrmals an Innovationsworkshops teilnehmen und Service Design als Denk- und Arbeitsansatz erleben. Ich war jedes Mal begeistert – sowohl vom Prozess als auch vom Outcome. Diese Erfahrung bereits in jungen Jahren machen zu können, halte ich für eine einmalige Chance, die es natürlich zu unterstützen gilt.

Sie haben Interesse, Partner der Service Design Challenge 2019 zu werden und Einblicke in die Lebenswelt junger Erwachsener zu erhalten? Gerne schicken wir Ihnen nähere Infos zu den Möglichkeiten einer Zusammenarbeit. Schreiben Sie uns ein Mail an hello@servicedesign-challenge.at oder rufen Sie uns an: +43 676 940 40 25.

 

Unsere Service Design Experteninnen und Experten bei der Challenge

Eva Kleinferchner
BlueLab
#Design Thinking
#C-Creation
#Potenzialentfaltung
Christoph Mayer
Service Designer
#lachen
#entfachen
#machen
Renate Bauer
14.40 Innovationsgestaltung
#wertschätzungfürjugendliche
#allesistmöglich
#menschimzentrum
Gregor Kreuzer
Der Bayer in Vorarlberg
#DoingNotTalking
#Produktentwicklung
#NewWork
Isabella Hinterleitner
NÖ-BBG
#ServiceDesignNewcomer
#Ex-Hochzeitsplanerin
#Dorfkind
Isabelle Goller
NEA Design
#DasGroßeGanzeSehen
#Empathie
#SocialDesign
Manuel Grassler
Visionenbauen
#Playfulness
#Methodenjunkie
#NewWork
Michaela Lumetzberger-Kollmann
Sparkasse Oberösterreich
#pferdeverrückt #happinessisawayoflife
#camping
Kristiane Spiegl
Niederösterreich-Werbung
#meinniederoesterreich
#thinkoutsidethebox
#naturelover
Josef Winkler
TeamBank AG | kulturhunger
#hand
#herz
#verstand
Jasmin Fischbacher (Support)
Studentin der FH Intermedia
#dontwait.innovate
#DesignThinking
#nachhaltigesDesign
Sonja Schneider (Support)
Lerncoach
#lerncoaching
#waldbewohnerin
#lesenundschreiben
Stefan Rosenauer (Moderation)
Institut Kutschera GmbH
#Talenteentfalten
#Begeisterungleben
#Zukunftgestalten
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Partner der Service Design Challenge 2019 werden und Einblicke in die Lebenswelt junger Erwachsener erhalten

 
Kontakt
Adresse

Neues Rathaus Festsaal

Hauptstrasse 1-5

4041 Linz

hello@servicedesign-challenge.at

 

Impressum

Datenschutz

Telefon

Katharina Ehrenmüller

+43 676 940 40 25

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